SIK SORULAN SORULAR - drop.yenitoptanci.com - Türkiye'nin Lider Online Tedarikçisi !
drop.yenitoptanci.com - Türkiye'nin Lider Online Tedarikçisi !
Giriş Yap
0

Ürünleri nasıl listelerim veya yüklerim?


 

Bayilerimize vermiş olduğumuz XML’i kendi pazaryerlerine entegre edebilirler. XML Entegrasyonun da herhangi bir ücret ve ekstra bir evrak/belge işlemi yoktur. IP kaydına gerek yoktur. Aşağıdaki linklerden alarak kurulum yapabilirsiniz. Muhasebe ve e-ticaret panelinin birbirine bağlı olması sebebiyle anlık güncelleme yapılmaktadır.

Yenitoptanci.com XML inde stok miktarları çok değişkendir dolayısıyla günde en az bir defa akşam saatlerinde XML güncellemesi yapılmasını öneririz. Excel formatında yükleme yapacaksanız stok kontrollerini XML üzerinden manuel bir şekilde yapmanız gerekmektedir.

 

Pazaryeri entegrasyonlarını bayilerimiz kendileri yapabilmektedirler. Trendyol gibi bazı pazaryerlerine XML ile direkt entegrasyon mümkün değildir. Dolayısıyla bu gibi durumlarda prapazar, entegra, ayensoft, tam entegre, propars gibi entegrasyon yazılım firmaları ile görüşmelisiniz. Fiyatları ve detayları ilgili firma yetkililerinden öğrenebilirsiniz. Excel olarak manuel yükleme yapacaksanız yukarıda belirttiğimiz üzere stok kontrollerini XML üzerinden düzenli bir şekilde kontrol etmenizi öneririz. Aşağıdaki Linkler üzerinden Pazaryerlerinize XML veya Excel Formatında ürünleri nasıl yükleyeceğiniz konusunda bilgi alabilirsiniz.

Hepsiburada Ürün Yükleme

N11 Ürün Yükleme

Çiçeksepeti Ürün Yükleme

Trendyol Ürün Yükleme

Diğer Pazaryerleri

 

E ticaret sitenize XML formatında direkt Entegrasyon sağlayabilirsiniz.

 

Sosyal medya hesaplarınızdan ürünleri manuel bir şekilde Excel veya XML dosyası üzerinden platformunuza ekleyip satış yapabilirsiniz. Stok kontrollerini XML üzerinden düzenli bir şekilde yapmanızı önermekteyiz.

 

 

Hangi ürünleri Pazaryeri/E-Ticaret Siteme yükleyebilirim?


 

Ev Dekorasyon, Mutfak ve Elektrikli Aletleri, Banyo, Ev Tekstili, Bahçe ve Yapı Market, Mobilya, Pet Shop, Hediye ve Promosyon, Otomotiv ve Outdoor, Aksesuar kategorilerinde tescilli BUFFER markası olan yaklaşık 1400 çeşit ürün sitemizde bulunmaktadır. Bu ürünlerin satışını yapabilirsiniz.

 

Yenitoptanci.com'da Bulunan Tüm Ürünlerin Stoksuz Satışını Neden Yapamıyorum ?


 

Yenitoptanci.com 'da bulunan ürünler toptan satışa açık ürünlerdir. XML içerisinde bulunan ürünler haricinde toptan satışa açık olan ürünlerin tedarik süreleri ve minimum alım miktarları( koli bazlı vb.) değişebilmektedir. Dolayısıyla Dropshipping Hizmetine dahil olan ürünler "sadece XML" içerisinde bulunan ürünleri kapsamaktadır. Set Ürünler bu listeye dahil değildir, XML' de ayrı olarak açılmış ilanlar baz alınmalıdır. Haricindeki ürünleri toptan alım yapmadan satışa koymamanız daha sağlıklı olacaktır.

 

 

Ürünleri nasıl güncelleyebilirim?


 

Yenitoptanci.com XML inde stok miktarları çok değişkendir dolayısıyla günde en az bir defa akşam saatlerinde XML güncellemesi yapılmasını öneririz.

Entegrasyon yazılımı kullanıyorsanız stok güncellemelerinizi otomatik yapmak istediğinizi firmanıza iletebilirsiniz.

 Excel formatında yükleme yapacaksanız stok kontrollerini XML üzerinden manuel bir şekilde yapmanız gerekmektedir. XML üzerinden stok miktarı sütununda “stok 0” olarak görüntülenen ürünleri satışa kapatabilirsiniz.

- Ürün stokları değiştiğinde tekrardan satışa açabilirsiniz. Yeni ürünler eklendiğinde sizlere sistemde kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verilmektedir. Böylece yeni gelen ürünleri de satışa sunabilmektesiniz.

 

 

Ürünlerim için doğru kategoriyi nasıl bulurum/Ürün Görsellerine Nasıl Ulaşabilirim?


 

XML ve Excel içerisinde ürünler kategorize edilmiş durumda, görsel ve açıklamaları ile yüklemeye hazır durumdadır. Yalnızca belli kategorilerden ürün çekmek için kategori sütunundan sınıflandırma yaparak o kategorideki ürünleri alabilirsiniz.

 

 

Ürünlerim Pazaryeri tarafından reddedildi, ne yapmalıyım?


 

Pazaryerleri aynı barkod ve markaya sahip ürünlerin yüklenmesini engellemektedirler. Dolasıyla bu durumla karşılaşmamak adına ürünleri pazaryerlerinize yüklerken barkodlarını değiştirerek, kendi markanız altında satışa koymalısınız. Yetki belgesi tarafımızca sağlamamaktadır.

 

Sattığım Ürünleri Nasıl Drop.yenitoptanci.com üzerinden Sipariş Vereceğim?


 

 Satışını gerçekleştirdiğiniz ürünleri Drop.yenitoptanci.com üzerinden arama kısmına ürün stok kodunu aratarak ulaşabilirsiniz.

Ürünleri sepete ekleyip adres formunu doğru bir şekilde doldurduğunuzdan emin olduktan sonra ödemeyi yaparak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Sipariş Oluşturma ile alakalı detaylı bilgi için kısa eğitim videomuzu da izleyebilirsiniz .

 

 

Ürün iadelerinde işlem nasıl yapılıyor?


 

Tüm iadeler (teslim alınmaması durumu haricinde) ilk olarak bayiye dönmektedir. İade adresi olarak kendi adres bilgilerinizi girmeniz bu açıdan önem arz etmektedir. Eğer drop.yenitoptanci.com kaynaklı bir iade söz konusu olursa (yanlış ürün gönderimi, eksik ürün, bozuk ürün gönderimi) burada iadeler bayi tarafından kontrol edildikten sonra drop.yenitoptanci.com'a yapılır ve bayiye sadece ürün bedeli bakiye olarak geri ödenir, eğer problemin telafi edilmesi istenirse drop.yenitoptanci.com ürünün gönderimini tekrar yapar ve bayiye herhangi bir geri ödeme yapmaz. Müşteri evde yoksa ulaşamadığı zaman kargo çıkışı şubesi olarak bizi gösterdiği için ürün iade olarak bizlere iletilmektedir. Eğer bayi, müşteri ve kargo kaynaklı bir problem söz konusu olursa (ürünün kargoda kırılması, müşterinin herhangi bir sebeple ürünü iade etmesi, beğenmemesi, siparişten vazgeçmesi, bir süre kullandıktan sonra bozulması, ürünün kargoda kırılması çatlaması bozulması, bayinin yanlış ve eksik bilgi girmesi vb.) burada ürün bedeli ve kargo bedellerinin geri ödemesi yapılmaz, ürün bayide kalır. Bayi burada siparişini sürekli takip etmekle, müşteri ile sürekli irtibat halinde olmakla yükümlüdür. Kargo kaynaklı problemlerde hasar tespit tutanağı veya durum tespit tutanağı tutulması gerekmektedir. Müşteriye gidip gelen kargolar drop.yenitoptanci.com tarafından tekrar satışa sunulmamaktadır.

 

 

Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen müşteri beğenmeme/ vazgeçme gibi nedenlerle iade talebinde bulunduysa ne yapabilirim?


 

İade talebine red cevabı verebilirsiniz. İadeyi reddedip, red nedenini yazabilirsiniz. Ürünün kullanılmış olması geçerli bir nedendir. Pazaryeri talebinizi değerlendirmeye alacaktır.

 

 

 

Hediye paketi veya özel kutulama yapıyor musunuz? Müşteriye ürünler ne şekilde gönderiliyor?


 

Hayır şu an böyle bir hizmetimiz söz konusu değil. Ürünler kargo genel olarak kargo poşeti veya isimsiz kutular ile gönderiliyor, sizin bilgilerini içeren bir çıktı kargo içerisine koyulmaktadır.

 

 

Sizinle nasıl iletişim kurabilirim?



Telefon ile şu an için destek veremiyoruz ancak xml ile ilgili her konuda destek@yenitoptanci.com mail adresinden ve 0542 380 97 03 numaralı Whatsapp hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

 

 

Satış fatura nasıl yapılıyor?


 

Bayimiz her satış yaptığı müşterisine perakende fiyat üzerinden fatura kesmek zorundadır, bu sorumluluk bayimize aittir. Faturasız satış yapmak yasal suç teşkil etmektedir, olası denetleme veya şikayet durumları ağır sonuçları olabilmektedir. Tarafımızdan bayimize geçtiği sipariş kadar ayda bir defa toptan fatura kesilmektedir.

 

 

Bayinin bütün sipariş operasyonunda sorumlulukları nelerdir?


 

Siparişi drop.yenitoptanci.com a geçtikten sonra panellerden durumu kontrol edilmeli, eğer bir problem sipariş durumu değişmedi ise drop.yenitoptanci.com da destek@yenitoptancı.com üzerinden destek alınmalıdır. Siparişler kargolandıktan sonra teslim edilmedi ise önce kargo firması, sonra müşteri aranmalı ve siparişin teslim başarılı ile teslim edilmesi için gerekli çaba gösterilmelidir.  Eğer sipariş iade edilecekse sisteme kendi lokasyon bilgisini girmeli ve iadeleri kendisi almalıdır.

 

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz fiyatlar nedir?


 

Biz ARAS KARGO firması ile çalışıyoruz.

 

Aras kargo dışında Trendyol Express- Hepsi Jet gibi kargolarla çıkış yapabilir miyiz?

 


Çıkış yapabilirsiniz ancak ilgili panellerde bizim tedariğini yaptığımız ürünlerin detay sayfalarında Sevkiyat Adresi kısmına "Atasan Depo - Karadeniz Mahallesi General Aldoğan Caddesi 1129 Sokak No:1/A Gaziosmanpaşa İstanbul (dalkur kuruyemiş yanı)" yazıyorsunuz, o şekilde Trendyol Express ve Hepsi Jet ekipleri siparişleri almaya geliyor. Aynı şekilde sipariş bazlı bu işlem yapılabilmektedir. Burada önemli olan Trendyol Express'te ürünler teslim alındığında panelden "mutabakata onay ver" butonu işaretlenmelidir. Aksi takdirde sipariş ana toplama merkezinde hareket görmemektedir.

 

Hangi pazaryerlerine gönderim yapıyorsunuz?

 


 

Bilinen tüm pazaryerlerinin siparişlerini gönderebiliyoruz.

 

 

Sormak istediğiniz diğer konularla ilgili bizimle 02124383437 numarasından iletişime geçebilir veya aşağıdaki alandan Online Canlı Toplantı talebinde bulunabilirsiniz.

Alışveriş Sepetim

ShopPHP | v5
*/